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Numéro client
Bonjour, Je suis à la recherche de mon numéro de client.Je n'ai pas encore reçu de facture, j'ai reçu par la poste un récapitulatif contractuel n'incluant ni mes données personnelles ni mon numéro client. Avec ce contrat, il est renseigné également que mon adresse mail est incorrecte, hors elle
Question
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La communauté
fidélité client
Bonjour, je suis client chez VOO depuis quelques temps déjà et vos concurants me propose d'autres alternatives ainsi que des cadeaux si je m'abonne chez eux. à priori je ne veux pas changer si de votre part vous faites un geste commercial. Merci
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Promo pour nouveau client
Bonjour étant récemment abonner et raccorder au trio pack ce jour quelle sont les délais et modalités pour bénéficier de mon cadeau de nouveau client( téléviseur) dont la demande avait été faite mi mars , numéro client 0022276016 et dontje suis toujours tributaire. Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Nouveau client Voo
Bonjour à tous,Depuis nos récents et excellents partneriats avec Voo, mon employeur (Dimension Data) a décidé de nous proposer une participation dans nos frais Internet. Rajoutez à cela que je cherchais à avoir la télévision en plus de mon internet chez Proximus (et que ceux-ci ne sont pas très fort
Problème
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La communauté
Solution acceptée
serveur / client DLNA?
Bonjour, J'ai lu que la box evasion pouvait faire client DLNA. Exemple: https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/utilisation/activer-un-contenu-tv-via-mon-voocorder--ma-box--evasion-ou-via-/utiliser-le-media-center-dlna-avec-la-box--evasion.html Cette interface n'est plus disponibl
Question
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Ma box .évasion
Carte sim aucun service
Bonjour, J'ai acheté un abonnement mobile il y'a 4 jours et j'ai bien reçu ma carte sim cependant je n'ai jamais recu le mail pour l'activation de celle ci et je ne peux pas non plus utiliser le numéro indiqué pour l'activation car la carte sim est reconnue mais affiche aucun service disponible
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Récompenser la fidélité du client
Bonjour Étant depuis plusieurs années client chez VOO ne pourriez vous pas remercier les anciens clients pour changer.
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Cadeau ancien client
Bonjour J ai fait la demande d un cadeau comme ancien client on m a dit que j était enregistrer et que je recevrai un email dans 10 jours À ce jour je n ai encore rien reçu comme email .ni oui ni non . Pouvez vous me renseigner Merci
Question
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La communauté
Solution acceptée
Numéro de client inconnu
Bonsoir je ne retrouve plus mon numéro de client et j aimerais m inscrire sur my voo et ce n est possible sans ce numéro. Comment puis je le récupérer ? Merci d avance
Question
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Mon abonnement VOO
Cadeau client très ancien
Pourquoi étant client depuis de nombreuses années n'ai je pas droit à un cadeau comme tout le monde ?
Question
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La communauté
création compte client
Bonjour, J'essaie de créer mon compte client mais je ne reçois pas de compte d'activation... Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance.
Problème
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La communauté
numéro de client
Bonjour, j'aurais besoin de mon numéro de client on ma dis que je pourrais le trouver sur ma facture mais je ne l'ai toujours pas reçu pouvez vous me le communiquer s'il vous plaît ?
Question
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Mon abonnement VOO
Plus de service a Herstal
Plus de service a Herstal on rappel qu'on paye pour cette merde
Question
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Ma connexion Internet
Cadeau client existant
Je trouve très bizarre que les cadeaux intéressants, tv, gsm Samsung, soient épuisés pour les clients existants, mais encore disponibles pour les nouveaux clients ! Je devrais peut-être m'inscrire comme nouveau client chez un concurrent !😡
Question
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La communauté
Satisfait du Service clientèle chez VOO sur Le Forum
Bonjour à tous, Je constate par la page FB et par ce forum qu'il y a beaucoup de clients mécontents dont j'ai fais partie,par contre on rencontre très peu de commentaires des clients satisfaits,j'ai été très déçu des services voo ,appels téléphoniques très longs et payants sans aucunes solutions jus
Problème
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La communauté
Solution officielle
Comment trouver son numéro de client ?
Je trouve pas mon numéro client pour myvoo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client
Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartph
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Service limité car factures impayées
Bonjour, Je suis en service limité depuis quelques jours. j'ai payé aujourd'hui la totalité des factures avec les frais de rappels avec un virement instantané. Pourriez vous vérifier et restaurer mes services. merci.
Question
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Ma facture
cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question
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La communauté
Interruption de service Braine-l'Alleud
Bonjour,De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...Quand on téléphone au service technique, on a un message automatique qui indique qu'il y a des travaux de maintenance en cours et que cela sera rétabl
Problème
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Ma connexion Internet